Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Сроки изготовления?
Ответ: Официальные сроки по флексографии 21 рабочий день, по шелкографии 7-14 рабочих дней, но это не означает что Вы будете ждать месяц до отгрузки, обычно мы сдаём заказы шелкографии 3-10 дней, флексопечати около 2-х недель.
Вопрос: От чего зависят сроки исполнения заказа флексопечати?
Ответ: Это зависит от многих параметров, от загрузки производства до поставки нужных красок и изготовления полимеров (флексоформы), и поставки нужного сырья. Например: пакет белый, майка 30х60, 17 микрон, печать 1+0 тираж 20000 шт. Такой заказ легче выполнить по срокам, т.к. такая майка считается базовым пакетом и сырьё всегда в наличии, если заказчику нужно изготовить пакет по своим размерам и определённым цветом, потребуется немного больше времени, но не выше установленных сроков.
Вопрос: от чего зависят сроки исполнения заказа шелкографии?
Ответ : На этом участке работ сроки так же зависят от требований заказчика.
Базовые 1) белый пакет - 40х50, 50 микрон и 80 микрон
2) белый пакет - 30х40, 50 мкм и 80 мкм
3) тёмно-синий пакет 40х50, 50 и 80 мкм
4) тёмно-синий пакет 30х40, 50 и 80 мкм
Если использовать базовые пакеты, такие заказы выполняются быстрее.
Если цвет пакета другой, сроки не превышают установленных.
Вопрос: Как происходит доставка и сколько это стоит?
Ответ: В документах указан самовывоз. Здесь мы ничего нового не придумали, и пользуемся транспортными компаниями, это оплачивает заказчик. Там, где "бесплатная доставка", не сомневайтесь, Вы всё равно её оплачиваете в цене товара. Если заказчику удобна наша авто-логистика, то доставка бесплатно (просто нужно узнать наш маршрут на день доставки), машина доставляет заказы 1-2 раза в неделю. В основном доставка обговариватся отдельно.
Вопрос: Что такое флексоформы? Что с ними происходит дальше? Цена?
Ответ: По сути, это трафарет. Под каждый цвет нужна флексоформа, скажем, нужна печать 4+0, то есть с одной стороны в 4 цвета, потребуется 4 формы, или печать 3+3 по три цвета с каждой стороны, потребуется 6 форм. Цена зависит от размеров поля печати и толщины полимера. Средняя цена 2-5 тыс. руб. за 1 цвет, но может доходить и до 50 000 руб. Есть и плюсы: флексоформы служат в среднем 500 000- 1 500 000 прокатов. Так что можно продублировать тираж, скажем через месяц, разумеется, не оплачивая формы.
Вопрос: Можно ли получить скидки?
Ответ: В основном скидки действуют для больших тиражей, постоянных клиентов, рекламных агенств, также регулярно проводятся акции на определённые виды пакетов.
Вопрос: Бывает ли брак?
Ответ: Как и на любом производстве, брак может быть 1-2 %. При больших тиражах сложно проконтролировать каждый пакет. По цвету допускается отклонение + - 1 цвет по пантону. Как показывает практика, это совсем не критично.